วิธีการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress. วิธีการติดตามพัสดุ เป็นไปได้ไหมที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress

สารบัญ:

วิธีการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress. วิธีการติดตามพัสดุ เป็นไปได้ไหมที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress
วิธีการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress. วิธีการติดตามพัสดุ เป็นไปได้ไหมที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress
Anonim

ช้อปปิ้งออนไลน์สะดวกกว่า เร็วกว่า และคุ้มกว่ามาก นอกจากนี้ ทางเลือกของร้านค้าออนไลน์ยังมีให้เลือกมากมาย Aliexpress เป็นตลาดซื้อขายสินค้ายอดนิยมในหมู่นักช้อปชาวจีน มีข้อดีมากมาย (ราคาต่ำ จัดส่งฟรี มีสินค้าหลากหลาย ชำระเงินได้หลายทาง ฯลฯ) และให้บริการทั้งลูกค้าประจำและลูกค้าขายส่ง ไม่เหมือนกับไซต์อื่น ๆ ใน Aliexpress แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์จัดระบบตามหมวดหมู่และความน่าเชื่อถือของผู้ขายจะถูกกำหนดโดยระบบการให้คะแนน

วิธีการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress
วิธีการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress

ผู้ใช้ที่ซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรกมักมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนง่าย ๆ และสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ Aliexpress หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมแล้ว วิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดอย่างรอบคอบ รวมถึงประเมินเรตติ้งของร้านค้าและผู้ขาย สั่งซื้อ เลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวกที่สุด รับสินค้าที่รอคอยมานาน และ - หากไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ สินค้า - ยืนยันการสั่งซื้อ นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องทราบรายละเอียดปลีกย่อย เช่น การติดตามสินค้า การยกเลิกคำสั่งซื้อ และการเปิดข้อพิพาท แต่อย่างแรกเลย

ลงทะเบียนบนเว็บไซต์

การสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress มีให้เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้น ในการสร้างโปรไฟล์ส่วนตัว คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ไปที่เว็บไซต์ (Aliexpress.com);
  • ที่มุมขวาบน คลิกที่ลิงค์ "ลงทะเบียน";
  • แบบฟอร์มลงทะเบียนจะเปิดขึ้น;
  • กรอกทุกช่อง (ที่อยู่อีเมล, ชื่อ, นามสกุล, รหัสผ่านและรหัสจากภาพ) โดยใช้ตัวอักษรละติน;
  • เลือกช่องทำเครื่องหมายตรงข้ามบรรทัดด้านล่างสุดของแบบฟอร์มเพื่อยืนยันความยินยอมของคุณสำหรับการเป็นสมาชิกฟรีใน Aliexpress;
  • กดปุ่ม "สร้างโปรไฟล์ของคุณ" ขนาดใหญ่;
  • จดหมายยืนยันการลงทะเบียนจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุ ให้กรอกตามลิงค์
  • ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์;
  • ก่อนอื่น เพิ่มที่อยู่สำหรับจัดส่งโดยเลือกส่วน "Aliexpress ของฉัน" และรายการ "ที่อยู่สำหรับจัดส่ง";
  • คลิกที่ลิงก์ "เพิ่ม";
  • ป้อนชื่อ ที่อยู่ (ตัวอักษรละติน) เบอร์โทรศัพท์มือถือในช่องที่เหมาะสม
  • ระบุประเทศที่พำนัก;
  • กดปุ่ม "ยืนยัน";
  • สามารถระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งได้สูงสุดห้าที่อยู่ในบัญชีเดียว (หากจำเป็น คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้โดยคลิกปุ่ม "แก้ไข")
วิธีการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress
วิธีการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress

ขั้นตอนการลงทะเบียนทั้งหมดจะใช้เวลาไม่นาน สิ่งสำคัญคือการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต

การเลือกสินค้า

ก่อนทำการสั่งซื้อใน Aliexpress คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้า ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถ:

  • ใช้แคตตาล็อกในหน้าหลักของเว็บไซต์หรือป้อนชื่อผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจเป็นภาษาอังกฤษในแถบค้นหา
  • เพื่อความสะดวกในการนำทางไซต์ที่มุมบนขวา ให้คลิกที่ลิงก์ "เลือกภาษา" ในรายการที่เสนอ ให้ค้นหาบรรทัด "ภาษารัสเซีย" หรือใช้ Market เวอร์ชันรัสเซีย
วิธียกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress
วิธียกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress

โดยปกติผลการค้นหาจะค่อนข้างกว้างขวาง หากต้องการเลือกเฉพาะข้อเสนอที่ตรงกับคำค้นหา ขอแนะนำให้ตั้งค่าตัวกรองแบบกำหนดเอง สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้อง:

  • ที่ด้านบนของหน้าระบุช่วงราคา (ราคา) ปริมาณ (ปริมาณ);
  • เลือกประเทศ (จัดส่งไปยัง) ที่คุณต้องการส่งสินค้าไป (ซัพพลายเออร์บางรายทำงานกับรัสเซียไม่ได้)
  • คลิกที่บรรทัด "จัดส่งฟรี (จัดส่งฟรี)" และ "ชิ้น (1 ราคาเท่านั้น" (หากซื้อสินค้าที่ร้านค้าปลีก);
  • จัดเรียงผลการค้นหาตามหนึ่งในตัวบ่งชี้ที่เสนอ - ตัวเลือกที่ดีที่สุด (ตรงที่สุด), คำสั่งซื้อ (คำสั่งซื้อ), รายการใหม่ (ใหม่ล่าสุด), คะแนนผู้ขาย (คะแนนผู้ขาย) หรือราคา (ราคา);
  • ที่นี่ คลิกที่ปุ่มเลือกสกุลเงิน (ในเมนูป๊อปอัป ให้คลิกที่บรรทัด "RUB")

หลังจากนั้น จำนวนข้อเสนอจะลดลงอย่างมาก ดังนั้นจึงง่ายต่อการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

เมื่อทำการซื้อ คุณควรให้ความสนใจกับลักษณะดังต่อไปนี้ (เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องแก้ปัญหาเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress):

  • คะแนนผู้ขาย (ยิ่งสูง ซัพพลายเออร์ยิ่งน่าเชื่อถือ);
  • การให้คะแนนผลิตภัณฑ์ (จากศูนย์ถึงห้าดาว พิจารณาจากการโหวตของผู้ใช้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์นี้);
  • รีวิวสินค้าของลูกค้า;
  • ราคา;
  • จัดส่งฟรี;
  • ยอดสั่งซื้อทั้งหมด;
  • มีส่วนลดและสามารถใช้คูปองได้
  • รายละเอียดสินค้า

หากคุณมีคำถามใดๆ เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณสามารถติดต่อผู้ขายและสอบถามพวกเขาได้ตลอดเวลา ในขณะเดียวกัน คุณไม่จำเป็นต้องสื่อสารเป็นภาษาจีน แค่มีความรู้พื้นฐานภาษาอังกฤษ (หรือจะใช้นักแปลก็ได้) ก็เพียงพอแล้ว

วิธีการสั่งซื้อใน Aliexpress

เลือกสินค้าแล้วสามารถดำเนินการชำระเงินได้ สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง:

วิธียกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress
วิธียกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress
  • ในหน้าของผลิตภัณฑ์ที่เลือก ให้ตรวจสอบพารามิเตอร์ที่จำเป็น (สี ขนาด สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ - ชุดฟังก์ชันที่ต้องการ)
  • ระบุจำนวน (ค่าเริ่มต้นคือหนึ่ง);
  • คลิกที่บรรทัด "หยิบใส่ตะกร้า" หากจำเป็น ให้เลือกสินค้าเพิ่มเติม หรือคลิก "ซื้อเลย" และไปที่การชำระเงินโดยตรง

เลือกวิธีการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ

บ่อยครั้ง ผู้ซื้อมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อใน Aliexpress มีหลายตัวเลือก:

  • บัตรพลาสติก (MasterCard, Visa, Maestro);
  • ใช้ระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (Qiwi, WebMoney);
  • โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร รวมถึงระบบ Western Union

ทำง่าย. สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้อง:

  • คลิกปุ่ม "สั่งซื้อ";
  • เลือกวิธีการชำระเงินและปัญหาในการสั่งซื้อใน Aliexpress คือการชำระเงินจะได้รับการแก้ไข

เมื่อชำระด้วยบัตรพลาสติก คุณต้อง:

วิธีลบคำสั่งซื้อใน Aliexpress
วิธีลบคำสั่งซื้อใน Aliexpress
  • เลือกระบบการชำระเงินที่ตรงกับบัตรธนาคาร Visa หรือ MasterCard ของคุณ
  • กรอกทุกช่องของแบบฟอร์ม: ชื่อผู้ถือบัตร (ชื่อผู้ถือบัตร), หมายเลขบัตร (บัญชีของเธอ), วันหมดอายุ (วันหมดอายุของบัตรเครดิต), รหัสความปลอดภัย (รหัสความปลอดภัยสามหลักที่ด้านหลัง บัตรพลาสติก);
  • ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอย่างระมัดระวัง
  • คลิกที่ปุ่ม "ชำระเงินคำสั่งซื้อของฉัน";
  • หากทำทุกอย่างถูกต้อง จะมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นในหน้าต่างที่มีการชำระเงิน (“ขอบคุณสำหรับการชำระเงินของคุณ”)

ในการชำระค่าสินค้าโดยใช้กระเป๋าเงิน QIWI คุณต้อง:

  • เลือก "กระเป๋าสตางค์ QIWI" เป็นวิธีการชำระเงิน
  • ในฟิลด์พิเศษ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนบัญชีในระบบการชำระเงิน QIWI;
  • คลิกที่ปุ่ม "ป้อนหมายเลข";
  • จะมีการเปลี่ยนอัตโนมัติไปยังเว็บไซต์ของระบบการชำระเงิน QIWI
  • เพื่อยืนยันการชำระเงิน ให้ระบุรหัสผ่านจากกระเป๋าเงิน แล้วคลิกปุ่ม "ชำระเงิน"

อัลกอริธึมสำหรับการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อผ่านระบบการชำระเงิน WebMoney มีลักษณะดังนี้

คุณยังสามารถส่งการโอนเงินผ่าน Western Union ให้กับผู้ขายได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่ค่อยได้ใช้ ในการรับหมายเลขบัญชีที่จะโอนเงินไป คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • หลังจากคลิกที่ปุ่ม "ออกใบแจ้งหนี้" ให้เลือกรายการ "Western Union";
  • คลิกที่ปุ่ม "สร้าง";
  • หน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด;
  • ไปที่สาขาของธนาคารที่ใกล้ที่สุด;
  • ส่งการโอนเงินโดย Western Union;
  • รอส่งสินค้า

เว็บไซต์จะใช้เวลาสักครู่เพื่อยืนยันการชำระเงิน ผลลัพธ์จะถูกส่งทางอีเมล Aliexpress มีระบบพิเศษในการปกป้องเงินของผู้ซื้อ พวกเขาจะไปถึงผู้ขายหลังจากยืนยันการรับคำสั่งซื้อหรือหลังจากหมดอายุระยะเวลาการส่งมอบที่ผู้ขายกำหนดเท่านั้น

ติดตามพัสดุ

การจัดส่งสินค้าที่ซื้อบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย Aliexpress ดำเนินการทางไปรษณีย์ คำถามเกิดขึ้นอย่างสมเหตุสมผล: "จะติดตามคำสั่งซื้อใน Aliexpress ได้อย่างไร" พัสดุแต่ละชิ้นมีรหัสติดตามที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งคุณสามารถระบุได้ว่าอยู่ที่ไหนในปัจจุบันหมายเลขติดตามจะออกโดยผู้ขายหลังจากทำการซื้อ ตามกฎแล้วพัสดุจะเริ่มติดตาม 10 วันหลังจากการจัดส่งสินค้า ในการค้นหาตัวระบุอีเมล คุณต้องมี:

  • ในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Aliexpress ไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน";
  • เลือกสินค้าที่ต้องการจากรายการ;
  • คลิกที่ลิงค์ "ดูรายละเอียด";
  • ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกนำเสนอ โดยระบุรหัสติดตามและชื่อของบริการไปรษณีย์

เวลาส่งฟรีคือ:

  • ในช่วงฤดูร้อนตั้งแต่ 14 ถึง 21 วัน;
  • ในฤดูหนาวตั้งแต่ 21 ถึง 35 วัน

จัดส่งด่วนอาจใช้เวลา 10 ถึง 14 วัน บางครั้งอาจนานกว่านั้น

คุณสามารถติดตามพัสดุโดยใช้บริการไปรษณีย์อย่างเป็นทางการ:

  • จีน (https://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp).
  • ฮ่องกง (https://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp).
  • สิงคโปร์ (https://www.singpost.com/).
  • รัสเซีย (https://www.russianpost.ru/).

มีแหล่งข้อมูลและโปรแกรมที่เป็นสากลจำนวนมากที่แก้ปัญหาวิธีการสั่งซื้อใน Aliexpress และติดตาม รวมทั้งช่วยให้คุณบันทึกหมายเลขติดตามในบัญชีส่วนตัวและรับการแจ้งเตือนของ เปลี่ยนสถานะการจัดส่งในรูปแบบอีเมลหรือข้อความ SMS ที่นิยมมากที่สุดคือ:

  • 17track.net;
  • alitrack.ru;
  • post-tracker.ru;
  • gdetoedet.ru;
  • gdeposylka.ru;
  • edost.ru;
  • sms-track.ru;
  • ยูทิลิตี้ TrackChecker

หากคุณไม่สามารถติดตามสินค้าโดยใช้รหัสติดตาม คุณควรติดต่อผู้ขายเพื่อตรวจสอบหรือรอสองสามวันแล้วลองอีกครั้ง

ยืนยันการรับสินค้า

หลังจากส่งสินค้าแล้ว การยืนยันการรับสินค้าบนไซต์เป็นสิ่งสำคัญและแสดงความคิดเห็นกับผู้ขาย ซึ่งจะทำให้คะแนนของเขาเพิ่มขึ้นหรือลดลง จะยืนยันการสั่งซื้อใน Aliexpress ได้อย่างไร? สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้อง:

คำสั่งแช่แข็งใน Aliexpress
คำสั่งแช่แข็งใน Aliexpress
  • ในโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ ไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน";
  • เลือกสินค้าจากรายการ ใบเสร็จต้องยืนยัน
  • คลิกที่ปุ่ม "ยืนยันคำสั่งซื้อที่ได้รับ";
  • ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายละเอียดสินค้าแล้วกดปุ่มเดิมอีกครั้ง;
  • ยืนยันการกระทำของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม "ส่ง";
  • ข้อความจะปรากฏว่าคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว
  • ด้านล่าง คุณจะถูกขอให้ประเมินการซื้อ ให้คะแนนหนึ่งถึงห้าดาว และเขียนรีวิว (ขอแนะนำให้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามคำอธิบายบนเว็บไซต์ เวลาจัดส่งและความสามารถของผู้ขาย) เป็นภาษาอังกฤษ

นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหาการกรอกคำสั่งซื้อใน Aliexpress หรือให้ยืนยันและยืนยันตัวเองว่าเป็นผู้ซื้อที่มีความรับผิดชอบ

เปิดข้อพิพาท

คุณสามารถซื้อสินค้ามากมายใน Aliexpress: ตั้งแต่เครื่องประดับ นาฬิกา เสื้อผ้า รองเท้า ไปจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เรียบง่ายและซับซ้อนสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ ถ้าการซื้อประสบความสำเร็จ แต่ก็ไม่เสมอไป

หากพัสดุไม่ได้รับการจัดส่ง และเมื่อคุณภาพของสินค้าไม่เหมาะกับผู้ซื้อ คุณสามารถคืนเงินที่ใช้ไปบางส่วนหรือทั้งหมดได้ จะลบคำสั่งซื้อใน Aliexpress และส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องให้กับผู้ขายได้อย่างไร ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดข้อพิพาทหรือข้อพิพาท ขั้นแรก ขอแนะนำให้แจ้งผู้ขายถึงความตั้งใจของคุณโดยส่งข้อความส่วนตัวถึงเขาและพยายามเจรจากับเขา หากซัพพลายเออร์ไม่ตอบสนอง คุณจะต้อง:

  • ค้นหาคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการในรายการคำสั่งซื้อและคลิกที่ลิงก์ "เปิดข้อพิพาท";
  • ในบัตรคำสั่งซื้อ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากคำอธิบายผลิตภัณฑ์ แล้วคลิกปุ่ม "เปิดข้อพิพาท" อีกครั้ง
  • กรอกแบบฟอร์มที่เปิดโดยระบุรายละเอียดความแตกต่างทั้งหมดของคำสั่งซื้อ (ไม่ว่าสินค้าจะได้รับหรือไม่ ลักษณะของการคืนเงินที่ต้องการ);
  • เลือกจากรายการที่เสนอปัญหาเนื่องจากข้อพิพาทถูกเปิดขึ้น (เช่น ความแตกต่างของสี ขนาด ผิดรุ่น คุณภาพไม่ดี ปริมาณขาดหายไป ฯลฯ);
  • อธิบายเหตุผลในการโต้แย้งเป็นภาษาอังกฤษ
  • ถ้าเป็นไปได้ แสดงหลักฐานว่าสินค้ามีข้อบกพร่องหรือคุณภาพต่ำ (ภาพถ่าย วิดีโอการเปิดบรรจุภัณฑ์ ภาพหน้าจอของการติดต่อกับผู้ขาย ฯลฯ);
  • กดปุ่ม "ส่ง"

หลังจากเปิดข้อพิพาท ผู้ดูแลเว็บไซต์ให้เวลาผู้ซื้อและผู้ขาย 15 วันตกลงกัน หลังจากนั้น ข้อพิพาทจะกลายเป็นข้อเรียกร้องและได้รับการแก้ไขที่ระดับการดูแลไซต์ กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทั้งหมดอาจใช้เวลาถึงสองเดือน ดังนั้นจึงแนะนำให้ผู้ซื้อแก้ปัญหาวิธีการลบคำสั่งซื้อใน Aliexpress และคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมดให้กับผู้ขายผ่านการติดต่อทางจดหมายส่วนตัว

ดูข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งเปิดข้อพิพาทได้ดังนี้:

  • ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ Aliexpress;
  • ในเมนูไปที่ลิงก์ "ข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ"

ผู้ซื้อสามารถปิดข้อพิพาทได้เสมอ แต่โปรดทราบว่าการเปิดใหม่อีกครั้งเป็นไปไม่ได้

วิธียกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงินใน Aliexpress

บางครั้งระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันต่างๆ (การเลือกสินค้าที่ถูกกว่าจากซัพพลายเออร์รายอื่นไม่ต้องการรอนานกว่าเวลาที่ตกลงกันไว้) คำถามที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress

วิธียืนยันการสั่งซื้อใน Aliexpress
วิธียืนยันการสั่งซื้อใน Aliexpress

จะไม่มีปัญหากับการซื้อที่ค้างชำระ คำสั่งซื้อดังกล่าวไม่ถือว่าเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นจึงยกเลิกภายใน 20 วัน ในกรณีนี้ ผู้ซื้อจะไม่ได้รับการเรียกร้องใด ๆ ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มการซื้อขายอื่น ๆ

ผู้ขายสามารถติดต่อผู้ซื้อและขอให้เขาระบุเหตุผลที่เขาไม่ชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อหรือเสนอความช่วยเหลือหรือเงื่อนไขที่ดีกว่าสำหรับการซื้อสินค้า ไม่ว่าในกรณีใดก่อนซื้อขอแนะนำให้พิจารณาทุกอย่างอย่างรอบคอบ และหลังจากนั้นดำเนินการตามธุรกรรมเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเช่นการถอนคำสั่งซื้อใน Aliexpress

ยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว

จะยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินใน Aliexpress ได้อย่างไร สิ่งนี้ทำได้ยากกว่ามาก นอกจากนี้ ขั้นตอนดังกล่าวสามารถทำได้ก่อนการจัดส่งสินค้าโดยซัพพลายเออร์เท่านั้น คำสั่งซื้อดังกล่าวมีสถานะเป็น "กำลังรอการจัดส่ง" หากต้องการยกเลิก คุณจะต้อง:

  • ในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ค้นหาคำสั่งซื้อที่ต้องการ;
  • คลิกที่บรรทัด "ยกเลิกคำสั่งซื้อ";
  • ในหน้าต่างใหม่ คลิกที่ปุ่ม "ขอยกเลิกคำสั่งซื้อ" เพื่อยืนยันการยกเลิกคำสั่งซื้อ
  • ในเมนูป๊อปอัป เลือกเหตุผลในการปฏิเสธสินค้า
  • ในช่อง "คุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อซัพพลายเออร์รายนี้หรือไม่" ให้เลือกตัวเลือก "ใช่ (ใช่)" หรือ "ไม่ใช่ (ไม่ใช่)";
  • คำขอยกเลิกคำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังผู้ขายและตรวจสอบภายในสองสัปดาห์

เมื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ปุ่มยกเลิกคำสั่งซื้ออาจไม่ทำงาน สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง:

  • ติดต่อผู้ขายและขอให้เขายกเลิกคำสั่งซื้อโดยระบุเหตุผลในการตัดสินใจของเขา
  • หลังจากยกเลิกการส่งสินค้า ปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" จะใช้งานได้ และผู้ซื้อจะทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นได้

และคำสองสามคำเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ถูกแช่แข็งใน Aliexpress คืออะไร

คำสั่งของคุณถูกระงับ

บ่อยครั้งที่การสั่งซื้อแบบชำระเงินสำหรับ Aliexpress สามารถมีสถานะเป็น “แช่แข็ง (แช่แข็ง)” จะได้รับมอบหมายหากผู้ขายสงสัยว่ามีการฉ้อโกง ซัพพลายเออร์ต้องจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดให้กับผู้ดูแลไซต์เพื่อตรวจสอบอย่างละเอียดโดยเร็วที่สุดในกรณีนี้ผู้ซื้อไม่ได้พึ่งพาสิ่งใด ทันทีที่ฝ่ายบริหารตัดสินใจเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกการระงับและจัดส่ง หรือผู้ซื้อจะได้รับเงินที่ใช้ในการซื้อสินค้าภายใน 10 วัน โดยปกติการตรวจสอบดังกล่าวจะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งสัปดาห์ วิธีการสั่งซื้อใน Aliexpress และหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง? ก่อนทำข้อตกลง คุณควรศึกษาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ การจัดอันดับร้านค้าของเขา และบทวิจารณ์ของลูกค้าอย่างถี่ถ้วน

ผลประโยชน์ของระบบรักษาความปลอดภัย Escrow

บริการความปลอดภัยของแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ของ Aliexpress จะตรวจสอบการชำระเงินทั้งหมดที่ทำผ่านระบบป้องกัน Escrow พิเศษอย่างรอบคอบ มีข้อดีมากมายและให้การรับประกันความปลอดภัยของเงินทุนแก่ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย สาระสำคัญของงานของเธอมีดังนี้:

  • ผู้ซื้อชำระค่าสินค้า;
  • เงินเข้าบัญชี Escrow
  • ในทางกลับกันระบบส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินไปยังผู้ขาย
  • ซัพพลายเออร์สั่งและส่งภายใน 5 วัน
  • ผู้ซื้อยืนยันการรับสินค้า;
  • ระบบโอนเงินเข้าบัญชีผู้ขาย

Aliexpress เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายขนาดใหญ่ที่ถือครองโดย Alibaba Holding ราคาไม่แพง มีสินค้าให้เลือกมากมายสำหรับทุกรสนิยม - ตั้งแต่เครื่องประดับ เสื้อผ้า สินค้าสำหรับเด็ก ไปจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อน - จัดส่งฟรี อินเทอร์เฟซเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย แคตตาล็อกที่จัดระบบอย่างชัดเจน การมีคูปองส่วนลดและการขายทำให้ Aliexpress เป็นที่นิยมในการช็อปปิ้งออนไลน์ คนรักและดึงดูดผู้ซื้อจำนวนมาก ผู้ขายส่วนใหญ่มีอัธยาศัยดี สุภาพ เต็มใจที่จะโต้ตอบส่วนตัวและพร้อมที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับคุณภาพ สี และขนาดของสินค้า การดูแลไซต์ตรวจสอบความปลอดภัยของธุรกรรมที่กำลังดำเนินอยู่และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งด้วยระบบป้องกันพิเศษ ผู้ซื้อไม่ต้องกังวลเรื่องเงินของเขา พวกเขาจะถูกส่งไปยังซัพพลายเออร์หลังจากยืนยันการรับคำสั่งซื้อที่มีคุณภาพเหมาะสมและในปริมาณที่ต้องการเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ผู้เริ่มต้นมักมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อใน Aliexpress ไม่มีอะไรยากในเรื่องนี้ สิ่งสำคัญคือการเข้าใจโครงสร้างของเว็บไซต์ มีทักษะภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน และปฏิบัติตามกฎพื้นฐาน: อย่าซื้อจากผู้ขายที่มีคะแนนต่ำและอ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบ แล้วโอกาสที่จะได้รับสิ่งดีๆในราคาที่ต้องการจะเปลี่ยนจากความฝันให้กลายเป็นความจริง

แนะนำ: